FAQ
Frequently Asked Questions
No, purtroppo non disponiamo di agevolazioni del genere.
Si, è possibile concordare un ritiro autonomo ricevendo istruzioni sul ritiro della chiave e il parcheggio ed effettuando le procedure di pagamento in anticipo.
Si, è possibile in quanto il nostro parcheggio è dotato di keybox.
Si, è possibile rilasciare la vettura pagando il drop off in una delle nostre filiali.
Certo, il luogo di riconsegna può essere cambiato anche durante il noleggio concordando con l’operatore la sede ed effettuando il pagamento dell’extra.
Se il ritardo supera il ciclo delle 24h rispetto all’orario di uscita, aggiungendosi quindi un nuovo giorno di noleggio, è dovuto il pagamento di un giorno extra. Di norma però, vi è una tolleranza massima di 30 minuti.
Il drop off varia a seconda della stazione e del periodo dell’anno. Non esitare a telefonare una delle nostre filiali per ricevere più informazioni.
La nostra politica carburante è same to same. Quindi ti basterà restituire la vettura con la stessa quantità di carburante con cui l’hai presa.
Si, accettiamo le carte prepagate.
Si, è possibile pagare in contanti.
Se effettui la prenotazione direttamente con Clarent, non è necessario che la carta di credito sia intestata al guidatore.
La franchigia varia a secondo del segmento di vettura. Generalmente però la maggior parte delle nostre vetture hanno una franchigia intorno ai €3000,00 + iva.
Per Paesi non facenti parte dell’Unione Europea è necessaria la patente internazionale.
Per noleggiare uno scooter va bene la patente tipo A e B.
Solitamente il primo casco è incluso, il secondo casco varia di prezzo dipende la disponibilità e la sede.
La franchigia di uno scooter ammonta a €2500,00 +iva.
Per la categoria scooter non è possibile generalmente applicare un’assicurazione totale, ma è possibile invece avere una riduzione di franchigia.
Se noleggi con un’assicurazione base e una franchigia a carico il deposito sarà di €500,00, mentre se decidi di acquistare l’assicurazione totale il deposito sarà di €250,00.
Il deposito per lo scooter è di €500,00.
Si, è possibile concordare in anticipo la possibilità di rilascio in hotel.
In caso di sinistro, è necessario segnalare l’accaduto all’agenzia di noleggio, alle forze dell’ordine e compilare correttamente il modulo CID.
Disponere dii una patente di guida in corso di validità e di una carta di credito o di debito. Accettiamo anche contanti.
Il conducente è responsabile delle sanzioni prese durante il suo periodo di noleggio.
L’infrazione è ricevuta dall’autonoleggio che notificherà entro i tempi i dati del conducente al comando di competenza. Questo si preoccuperà di recapitare la multa direttamente al conducente.
L’assicurazione Platinum copre i danni carrozzeria, furto e incendio, ruote e vetri. È un’assicurazione totale, ma non copre i danni causati per incuria del conducente.
L’assicurazione Silver copre solo i danni alla carrozzeria, rimangono quindi esclusi il furto, l’incendio, ruote, vetri e i danni all’interno del veicolo. I danni causati per incuria del conducente rimangono esclusi.
- (+39) 045 981 2980
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